Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie
Unsere 90-tägige Rückgaberichtlinie Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wir bieten eine Rückgabefrist von 90 Tagen an. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 90 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind.
Voraussetzungen für eine Rückgabe Damit eine Rückgabe möglich ist, muss sich Ihr Artikel in genau demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen Nachweis über den Kauf (Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail).
Bitte beachten Sie: Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht der Rücksendung sowie von dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister ab.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@dailyfind.click.
Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie finden.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel Bestimmte Arten von Artikeln können aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören:
Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
Personalisierte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder individuell angepasste Artikel)
Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetik, Hautpflege), wenn das Siegel gebrochen wurde oder der Artikel benutzt ist.
Gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.
Geschenkkarten.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Rückgabefähigkeit eines bestimmten Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Umtausch Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, ist die Rückgabe des aktuellen Artikels. Sobald die Rückgabe akzeptiert und bearbeitet wurde, tätigen Sie bitte einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Rückerstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wir teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Gutschrift automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise zusätzliche Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und offiziell zu verbuchen.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie den Betrag noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@dailyfind.click.